تكريم التميز في إدارة الاتصال خلال الأزمات لعام 2026

أعلنت جائزة الشارقة للاتصال الحكومي، التي ينظمها المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة، عن فتح باب التنافس ضمن فئة «أفضل استراتيجية اتصال في الأزمات» لدورتها الثالثة عشرة لعام 2026. وتستهدف هذه الفئة تكريم الجهات الحكومية، والمنظمات الدولية، ومؤسسات القطاع الخاص التي نجحت في تنفيذ خطط اتصالية فعّالة عززت ثقة الجمهور وضمنت تدفق المعلومات بشفافية.

وترتكز هذه الفئة على رؤية مفادها أن النجاح في أوقات الأزمات يتجاوز سرعة النشر، ليصل إلى تقديم رسائل موثوقة تدعم صناعة القرار وتحد من انتشار التضليل المعلوماتي. كما تهدف إلى رفع الوعي المجتمعي وتخفيف تداعيات الأزمات، بما يضمن جاهزية المؤسسات وقدرتها على التواصل الفعال مع مختلف فئات المجتمع.

طارق علاي: الاتصال ركيزة أساسية لصناعة القرار

وأكد طارق سعيد علاي، مدير عام المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة، أن الاتصال الفعّال يمثل ركيزة أساسية في إدارة الأزمات وصناعة القرار، إذ لا تقتصر أهميته على إيصال المعلومات، بل تمتد إلى توجيه الوعي العام وتعزيز الثقة والحد من التضليل ودعم قدرة المؤسسات والمجتمعات على الاستجابة بكفاءة للتحديات.

وقال علاي: «إن نجاح استراتيجيات الاتصال في الأزمات لا يُقاس فقط بسرعة الاستجابة أو بالنتائج الآنية، وإنما بقدرتها على إدارة المعلومات بمسؤولية، وتقديم رسائل واضحة وموثوقة، وإحداث أثر مستدام يعزز جاهزية المؤسسات والمجتمع لمواجهة مختلف التحديات».

وأضاف: «نسعى من خلال هذه الفئة إلى إبراز النماذج الاتصالية التي قدّمت حلولاً مبتكرة، ووظفت التقنيات الحديثة، بما فيها أدوات الذكاء الاصطناعي، لتعزيز كفاءة التواصل، وتسريع الاستجابة، والوصول إلى الجمهور بدقة وفاعلية».

معايير التقييم ومجالات الاستجابة

تشمل الفئة مختلف أنواع الأزمات مثل الأزمات الصحية، والبيئية، والاقتصادية، والاجتماعية التي تتطلب استجابة مدروسة. وتقيم اللجنة قدرة المشاركين على إدارة التواصل في اللحظات الحرجة، ومدى الالتزام بالشفافية ودقة المعلومات لتقليل الارتباك العام، مع مراعاة احتياجات الفئات المتأثرة بالأزمة.

وتستقبل الجائزة طلبات المشاركة عبر موقعها الإلكتروني حتى تاريخ 31 أغسطس المقبل. وتتضمن المشاركات الاستراتيجيات والمبادرات التي وظفت المنصات الرقمية والإعلامية لرفع الوعي وإدارة تدفق المعلومات بفاعلية، بما يسهم في بناء جسور الثقة بين المؤسسة والجمهور المستهدف.

يُذكر أن الدورة الحالية من الجائزة تضم 23 فئة موزعة على خمسة قطاعات رئيسية، تشمل الجوائز المخصصة للجهات الحكومية والقطاع الخاص، والجوائز الفردية، وجوائز التنافس الإبداعي، بالإضافة إلى جوائز لجنة التحكيم والشركاء، لتغطية مختلف مجالات وممارسات الاتصال المعاصرة.