يُغير الذكاء الاصطناعي العديد من الصناعات بسرعة من خلال تحسين سير العمل، وتسهيل تحليل البيانات والمساعدة في إنشاء أنظمة أكثر ذكاءً وكفاءة من قبل، ويُعدّ قطاع التأمين من القطاعات التي يمكنها الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتسهيل تحديد الأسعار المناسبة.

تحلل شركات التأمين مجموعة واسعة من البيانات لحساب المخاطر المُحتملة، ثم تحديد السعر المناسب للخدمات المختلفة، وعند استخدام الذكاء الاصطناعي للتدقيق في مجموعات البيانات الضخمة، سيضمن هذا تقديم خدمة أسرع وأسعار مناسبة لحاملي وثائق التأمين. ويمكن أن يُحدث هذا التحول ثورة في كيفية حساب شركات التأمين للأقساط لجعل العملية أكثر شفافية ومُصممة خصوصًا لكل فرد.

إليك المزيد من التفاصيل حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة في تسعير خدمات التأمين:

أولًا: ما أساسيات التسعير في شركات التأمين؟

تحدد شركات التأمين الأسعار بعد تحليل البيانات الخاصة بالعميل مثل: العمر والموقع الذي يعيش فيه، بالإضافة إلى نوع التأمين الذي يريده.

على سبيل المثال: في حالات التأمين على الحياة أو التأمين الشخصي تزداد الأقساط مع تقدم عمر الشخص، ويعود السبب في ذلك إلى أن الشيخوخة ترتبط عادة بالمزيد من المضاعفات الصحية وهذا يزيد المخاطر على شركات التأمين.

تتحقق الشركات أيضًا من المكان الذي يعيش فيه العميل لأن المناطق المختلفة لديها مستويات مخاطر مختلفة بسبب معدلات الجريمة أو المخاطر البيئية.

تواجه شركات التأمين التحدي المتمثل في تحقيق التوازن بين التقييم الدقيق للمخاطر والتسعير التنافسي، ويجب أن يقدموا أسعارًا جذابة للعملاء مع ضمان تغطية التكاليف المُحتملة، وهنا يأتي دور الذكاء الاصطناعي.

ثانيًا ما دور الذكاء الاصطناعي في التأمين؟

في الوقت الحالي، تستخدم العديد من شركات التأمين الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لإدارة بياناتها وتحليلها. ويؤكد هذا التبني الواسع النطاق دور هذه التقنية الحاسم في تحديث هذه الصناعة وتسهيل عملها.

يسمح استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي لشركات التأمين بالتعامل مع كميات كبيرة من المعلومات بدقة وسرعة غير مسبوقة. وتتيح لهم هذه القدرة تقييم المخاطر وتحديد الأسعار المناسبة واكتشاف الاحتيال بنحو أكثر فعالية من قبل. وهذا يعني خدمة أسرع وتسعير أكثر دقة يعكس المخاطر الفعلية ومصمم خصوصًا لاحتياجات الأشخاص الفردية، وهذه التحسينات تعزز مكانة شركة التأمين كما تعزز تجربة حامل وثيقة التأمين.

ثالثًا: ما التغييرات التي يُحدثها الذكاء الاصطناعي في طريقة.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه